常見說明
點選頁面右上角加入會員，會員分成兩類：
一、專業機構-訂購機構所需商品使用 (例如:醫務室、藥局、診所、採購人員等)
二、醫事人員-專業人員自行訂購使用 (例如:藥師、護理師、緊急救護員、醫師..等)
- 專業機構會員 : 專業機構加入時，不需填入會員帳號，帳號將由我們審核後寄送至您的E-MAIL 或電話通知您。
- 醫事人員會員 : 醫事人員加入時，需填入帳號(手機號碼)、密碼資料，審核通過後，您將使用您的帳號密碼登入。
- 使用左側商品列表 : 登入會員後，若您清楚知道您的商品屬於哪一個分類，可使用左側商品列表查找
- 使用上方商品搜尋 : 登入會員後，點選商品搜尋，於四個搜尋欄位內，任意一格鍵入您熟知的"關鍵字"即可快速搜索。
- 產生報價單：登入會員後，將您需要的商品加入"訂購/報價車"，點選右側浮動欄位"結帳"鈕，確認數量、金額及報價人資料後，點選"索取報價"即可於”下載PDF檔案”按鈕下載報價單。
- 直接訂購：登入會員後，將您需要的商品加入"訂購/報價車"，點選右側浮動欄位"結帳"鈕，確認數量金額及訂購人資料，點卻"確定訂購"後，再點選右下角"送出訂單"即可。
- 報價單出貨：登入會員後，於"會員專區"中，點選報價紀錄，可點選您先前報價過的單據，並以"確認下訂單"送出。
可以的，您可以將您需要的商品全部放入"購物/報價車"，並點選"結帳"紐，
於結帳頁面之商品尾端，可勾選此商品為私人購買，送出訂單後，我們將拆單出貨。
注意:私人不可訂購藥品(除乙類成藥外)
一、運送方式
- 目前本站目前皆以物流方式配送，單據品項若庫存充足，將於24 小時內為您出貨(不含例假日)，台灣本島隔日可收件（偏遠區域除外）。
- 台北、新北、桃園等北部地區若有需要可申請專人配送，但配送等待期並不固定，有時須等待2~3 個星期，請斟酌使用。
二、運費 : 全站訂購滿額免運費，未滿將自動產生運費。偏鄉、偏遠、離島或需長時間等候之場所(偏遠區域)，所需運費較高時，屆時將另行與您聯繫，部分大型商品，亦可能另外加收配送費用，我們都將另行與您通知。
三、付款
- 貨到付款：因物流有代收金額限制，單筆訂單金額限10000 元以下。商品送達時，由宅配人員向您收款。
- 事先匯款：我們的匯款帳戶資訊 (822)中國信託商業銀行-土城分行 / 帳號: 369-540-213-580 /戶名:瑞春藥業有限公司
- 月結付款：專業機構可配合月結付款。付款條件及帳戶等資料，請來電02-86741099 進行設定或直接選擇此方式結帳，我們將由專人與您聯繫。
- 信用卡付款：點選此方式後，請填入信用卡帳戶，直接快速付款。
一、退貨
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商品與訂購不符或有瑕疵：若我們出貨商品與訂單內容不符，或者商品有瑕疵時，請於7 日內來電02-86741099 提供訂單編號，我們將會連絡宅急便替您退貨、更換並收回商品。
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商品不符合您的期待：若我們出貨商品皆與單據相同但不符合您的期待時，請於7日內將欲退貨商品寄回 (地址:237 新北市三峽區二鬮路136 巷22 弄1 號 退換貨商品組 收)，並將出貨時的單據放入箱內，標記是哪一項商品需要退貨，若發票需要更改也請一併放入箱內，我們收到後將由專人與您聯繫。
二、換貨
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商品與訂購不同或有瑕疵 : 若我們出貨商品與訂單內容不符，或者商品有瑕疵時，7 日內請來電02-86741099 提供訂單單號，我們將會連絡宅配替您更換並收回商品。
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商品不符合您的期待：若我們出貨商品皆與單據相同但不符合您的期待時，請於7日內將欲換貨商品寄回 (地址:237 新北市三峽區二鬮路136 巷22 弄1 號 退換貨商品組 收)，並將出貨時的單據影本放入箱內，標記是哪一項商品需要換貨，若發票需要更改也請一併放入箱內，我們收到後將由專人與您聯繫，每筆訂單提供1次免運費更換服務。
如您購買的產品有維修或是校正的需求，您可以選擇以下任一種方式
1. 自行聯繫原廠服務專線
優點：相關費用由原廠直接向您收取，無額外運費
缺點：沒有彈性的付款方式，需自行花時間聯繫安排送修
2. 透過瑞春代送服務
優點：方便，即使多種廠牌產品維修，也僅須面對單一窗口，可以配合報價及結帳方式
缺點：需酌收來回物流費用
貼心提醒：
不論您使用哪種方式維修或校正，原廠工程師都需要一定的作業期間 (依據廠牌10~30天不等)
如需急件處理，請額外註記，我們會請原廠評估後回覆您，感謝您的體諒。
瑞春校正服務費用計算如下 (本功能僅供會員使用，請登入會員帳號後，致會員專區填寫維修單)：
一.小型電子產品基本校正服務 (不含維修)
費用:
1-4台：NT250/台
5-9台：NT225/台 (限同廠牌產品)
10台以上：NT200/台 (限同廠牌產品)
校正報告：如需索取校正報告加收 NT100/台
適用機型：
歐姆龍(Omron) ：家庭血壓計(HEM/JPN系列)、耳溫槍、體脂計
泰爾茂(Terumo) ：家庭血壓計、專業血壓計、耳溫槍
塔尼達(TANITA) ：體脂計
百靈牌(Braun) ：耳溫槍、額溫槍
邁克大夫(Microlife)：血壓計、耳溫槍、額溫槍
瑞特(Rightest) ：血糖機
日本精密(NISSEI) ：血壓計、耳溫槍
二.大型醫療產品基本校正服務 (不含維修)
費用：
1-2台：NT2500/台
3-5台：NT2250/台 (限同一廠牌同一地點)
6台以上：NT2000/台 (限同一廠牌同一地點)
校正報告：如需索取校正報告加收 NT100/台
適用機型：
SuperView：全自動身高體重計
GL系列：全自動身高體重計
UDEX：專業型血壓計
Bionet：生理監視器
三.其他專業醫療品校正服務(不含維修)
費用:
1-9台：NT500/台
10台以上：NT450/台 (限同廠牌產品)
校正報告：如需索取校正報告加收 NT100/台
適用機型：
必特驗：額溫槍8877
金鑫寶：額溫槍5577
精國(Spirit)：檢耳鏡、筆燈、聽診器、血壓計
四.儀器設備維修
依據檢修後結果報價，部分品項須酌收基本檢修費用，請來電洽詢。